返品特約について

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。


対応条件

以下条件を確認お願い致します。
・商品到着後　7日以内のもの
・商品を使用していないもの
・商品タグ・ラベルがあるもの
・洗濯／クリーニングされていないもの
1つでも該当しない場合返品は承ることができませんのでご注意ください。
ご連絡なしで送品された場合、往復料金を請求させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
【請求金額】-【弊社発送分送料（660円(本島)～1100円(北海道・沖縄)）】＋【決済手数料(後払い250円or代引き330円orその他0円)】=【返金金額】
※ご注文時、送料無料対象なご注文でも返品返金の際の、送料はご請求となりますのでご注意ください。

返品送料
お客様負担

備考
返送は元払いにて、返送お願い致します。 配送会社は問いませんので発送しやすい業者で お願い致します。

返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

[返品のご連絡先]

株式会社TIAST 421-3103 静岡県静岡市清水区由比672-5

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。


対応条件

以下条件を確認お願い致します。
・商品到着後　7日以内のもの
・商品を使用していないもの
・商品タグ・ラベルがあるもの
・洗濯／クリーニングされていないもの
※お客様都合によるサイズ変更の場合は元払い(お客様負担)での発送をお願い致します。
※商品到着後、問題ないようでしたらご注文をキャンセルいたしますので改めてご注文お願い致します。。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担

備考
お客様都合の交換として往復送料と再発送料をご負担頂く事になります。ご了承ください。
また、事前連絡のない交換は承れません。 必ず前もってお電話でご連絡ください。
返送期日はご連絡から一週間以内でお願い致します。
期日を過ぎました場合交換はお断りさせて頂きます。
返品いただく際の送料はお客様のご負担でお願いしております。
必ず宅配便などの保障のある配送方法でお願い致します。
着払いでの交換は一切承れませんのでご了承くださいませ。

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。


対応条件

商品の品質には万全を期していますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がありました場合、商品お届け後7日以内にメールより、ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡確認後、不良品の状態を確認させて頂きます。
下記がに該当する場合は不良品と判断できかねる場合がございます。
・商品サイズには個体差があるため、商品詳細ページに記載のサイズ表より平置きで+-3cm以内の誤差は良品と判断させていただきます。
・ご使用済み/お洗濯済みの場合は基本的には初期不良品として判断できかねますが、状況によっては不良品としてご対応させていただく場合もございますので、一度お問合せください。
その他、初期不良品に当てはまるか不明な場合も、まずはお問合せからご連絡をいただけますと幸いです。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
当店にお支払い頂いた総額（商品代金＋送料等）

返品送料
店舗負担

備考
手続きにつきましては、弊社にご連絡の際にご案内いたします。
不具合の判定は不良個所のお写真にて致します。必ず画像を送付してください。
配送業者による商品の紛失・商品の型崩れは当店で保証できかねます。
配送業者にご連絡くださいませ。
連絡の無い状態での返品は一切承れませんのでご了承ください。

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。


対応条件

商品の品質には万全を期していますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がありました場合、商品お届け後7日以内にメールより、ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡確認後、不良品の状態を確認させて頂きます。
下記がに該当する場合は不良品と判断できかねる場合がございます。
・商品サイズには個体差があるため、商品詳細ページに記載のサイズ表より平置きで+-3cm以内の誤差は良品と判断させていただきます。
・ご使用済み/お洗濯済みの場合は基本的には初期不良品として判断できかねますが、状況によっては不良品としてご対応させていただく場合もございますので、一度お問合せください。
その他、初期不良品に当てはまるか不明な場合も、まずはお問合せからご連絡をいただけますと幸いです。
また、交換をご希望の場合でも該当商品が完売の場合 返品返金のみのご対応とさせていただくことをあらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
手続きにつきましては、弊社にご連絡の際にご案内いたします。
不具合の判定は不良個所のお写真にて致します。必ず画像を送付してください。
確認取れ次第手順についてご案内させていただきます。
商品到着後7日以内にメールにてお問い合わせください。
※弊社の定休日などにより、お問い合わせへのご返信にお時間を頂戴することがありますが、最初のご連絡が商品到着後7日以内であればご対応可能ですのでご安心ください。
※営業時間外は電話に出られませんので、翌営業時間をお待ちいただくか、メールでお問い合わせいただきますよう、よろしくお願い致します。

返品・交換につきましては、弊社にて状況確認後、メールにて手順をお送りさせていただきます。